Οι υπάρχοντες ασθενείς αποτελούν την πολύτιμη κληρονομιά για κάθε ιατρείο ή κλνική.
Είναι αυτοί που έχουν ήδη επιλέξει τουλάχιστον μια υπηρεσία, εμπιστεύονται τους γιατρούς και το προσωπικό, επιστρέφουν για την επανάληψη μιας θεραπείας και συμφωνούν να προχωρήσουν σε έναν συνδυασμό θεραπειών. Επίσης αποτελούν την καλύτερη πηγή συστάσεων. Επομένως είναι πολύ σημαντικό όχι μόνο να παρακολουθούμε συστηματικά τη διάδρασή τους με την επιχείρηση αλλά και να φροντίζουμε να παραμείνουν πιστοί και να επιστρέφουν σε τακτά χρονικά διαστήματα.
Το Repeat Business, απαραίτητο συστατικό ανάπτυξης και ευημερίας κάθε επιχείρησης βασίζεται σε έναν συνδυασμό ενεργειών και διαδικασιών που σχετίζονται με:
- Την αποτελεσματική καταγραφή των δεδομένων των ασθενών
- Την παρακολούθηση των Νέων / Επιστρέφοντων ασθενών
- Τη διαχείριση των Ενεργών / Ανενεργών ασθενών για τις επαναλαμβανόμενες θεραπείες
- Την ανάκληση των ασθενών για την επανάληψη μιας υπηρεσίας
- Το συνδυασμό θεραπειών με ολοκληρωμένα θεραπευτικά πρωτόκολλα
- Την αναβάθμιση των υπηρεσιών για την αύξηση των εσόδων ανά συνεδρία
- Την επιβράβευση των ασθενών για την πιστότητά τους και τις συστάσεις τους
Κατεβάστε το δωρεάν E-book εδώ https://upmybusiness.eu/el/training-academy/business-growth-library/
