Το follow-up μετά την εκπαίδευση είναι απαραίτητο για τους εκπαιδευόμενους ώστε να αφομοιώσουν όλες τις πληροφορίες που έλαβαν κατά τη διάρκεια της βασικής εκπαιδευτικής ενότητας και να επιβεβαιώσουν ότι οι ενέργειές τους γίνονται με το σωστό τρόπο.
Στην UpMyBusiness χρησιμοποιούμε συγκεκριμένες τεχνικές για τη συμμετοχή των εκπαιδευομένων μετά την εκπαίδευση, ώστε να διασφαλιστεί ότι όσα έχουν ειπωθεί και ζητηθεί εφαρμόζονται με τον βέλτιστο τρόπο. Επίσης εξερευνούμε μαζί με την ομάδα και τις νέες δεξιότητες που αναπτύσσονται και συζητάμε μαζί για τους τρόπους εφαρμογής και για οποιεσδήποτε αλλαγές χρειάζεται να γίνουν στο αρχικό πλάνο δράσης μας. Όλα αυτά βασίζονται στην εμπειρία αφού «στην πράξη» τα πράγματα συχνά είναι διαφορετικά από ότι στη θεωρία.
Γιατί κάνουμε το follow-up;
Αν θέλουμε να εντοπίσουμε τα κύρια οφέλη της προσπάθειας αυτής θα λέγαμε ότι είναι:
- Ο προσδιορισμός του τι έχει εμπεδώσει το προσωπικό της κλινικής ιατρικής αισθητικής κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσης.
- Η δυνατότητα και ο χρόνος που δίνεται στην ομάδα να προβληματιστεί σχετικά με όλα όσα έχουν ζητηθεί από τα μέλη της να κάνουν κατά τη λειτουργία της επιχείρησης.
- Η συζήτηση χρήσιμων σχολίων με οργανωμένο τρόπο ώστε να γίνουν οι απαραίτητες «διορθώσεις» στις διαδικασίες που έχουν συμφωνηθεί.
- Η ευκαιρία που προσφέρεται στην ομάδα να εξασκήσουν τις δεξιότητές τους ή να συζητήσουν τις εμπειρίες τους που προκύπτουν από την εφαρμογή των όσων έμαθαν στην καθημερινότητά τους.
Έτσι, για άλλη μια φορά, πραγματοποιήθηκε η παρακολούθηση του UpMyBusiness για έναν από τους πελάτες μας:
Τρεις μήνες μετά την εκπαίδευση του προσωπικού της κλινικής (ομάδα 25 ατόμων που αποτελούνταν από ιατρούς, νοσηλεύτριες, αισθητικούς και διοικητικό προσωπικό), αφού μελετήσαμε τα ευρήματα του ειδικού μας ερωτηματολογίου και τα συμπεράσματα που προέκυψαν, περάσαμε μια μέρα παρακολούθησης με την καταπληκτική ομάδα του SkinDoctor and ananeosis για να ανανεώσουμε τις γνώσεις μας για την τελειοποίηση της συμβουλευτικής διαδικασίας για τους ασθενείς και για τις καθημερινές συμφωνημένες διαδικασίες εντός της κλινικής.
Ευχαριστούμε όλη την ομάδα για την εξαιρετική τους αφοσίωση και τη δίψα τους για μάθηση.
Το αγαπημένο μας απόφθεγμα:
«Όταν αφοσιώνεσαι αληθινά στους στόχους σου, δεν υπάρχει τρόπος να μην τους πετύχεις»
