Κατά τη διάρκεια της πανδημίας του COVID-19, οι ιατρικές πρακτικές που δρουν με ενσυναίσθηση και αντιμετωπίζουν πραγματικά τις ανησυχίες των ασθενών τους ενισχύσουν τις σχέσεις που έχουν μαζί τους
Ποιος είναι ο ορισμός της ενσυναίσθησης; Με απλά λόγια,
Η ενσυναίσθηση είναι η ικανότητα του να κατανοείς τον άλλο και να μοιράζεσαι συναισθήματα μαζί του
Δεν υπήρξε ποτέ ξανά μια κατάσταση παρόμοια με αυτήν την πανδημική περίοδο.
Είναι πολύ σημαντικό να καταλαβαίνουμε όλοι ότι η προσέγγιση των ασθενών πρέπει να είναι πολύ προσεκτικά σχεδιασμένη και να παρέχεται με τρόπο τέτοιο που να μπορούμε πραγματικά να απευθυνθούμε στις ανησυχίες, τους φόβους και τις προσδοκίες τους με τρόπους πολύ διαφορετικούς από αυτούς που είχαμε συνηθίσει από παλιά. Εάν το καταφέρουμε, έχουμε μια καλή ευκαιρία να ενισχύσουμε τις σχέσεις μας μαζί τους και να οικοδομήσουμε την αφοσίωση τους σε εμάς.
Αυτή τη στιγμή, ένα μεγάλο μέρος του ταξιδιού των ασθενών πραγματοποιείται στο σπίτι από όπου οι ασθενείς:
- Λαμβάνουν τα μηνύματα που θα τους ενεργοποιήσουν ξανά την σκέψη που είχαν με σκοπό να λάβουν μια θεραπεία
- Λαμβάνουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία που τους ενδιαφέρει και
- Αναζητούν τρόπους για να επικοινωνήσουν διαδικτυακά μαζί σας και να πραγματοποιήσουν μια διαδικτυακή συμβουλευτική με εσάς σχετικά με την ανησυχία τους
Έτσι, μπορεί οι πόρτες σας για λίγο να πρέπει να είναι κλειστές – αλλά προφανώς δεν θα πρέπει να είναι και οι γραμμές επικοινωνίας σας . Καθώς οι ασθενείς περιηγούνται στο Διαδίκτυο και περνούν πολλές ώρες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είναι η ώρα να τραβήξετε την προσοχή τους. Είναι η μοναδική σας ευκαιρία να:
- Εκπαιδεύσετε τους ασθενείς σας σχετικά με τις λύσεις από τις οποίες μπορούν να επωφεληθούν , συνοδευόμενες από τα πιο πρόσφατα πρωτόκολλα των θεραπειών
- Δείξετε ηγετικό πνεύμα κατευθύνοντας τις πληροφορίες και τα μηνύματα τα οποία δημοσιεύονται
- Καθιερώσετε την εμπειρία και την γνώση σας πάνω στον επιστημονικό σας τομέα
Είναι μια καλή ευκαιρία για προβολή και να δείξετε καλή θέληση. Καθώς το κοινό είναι «αιχμάλωτο» αυτήν τη στιγμή, η πανταχού παρουσία σας μπορεί να λειτουργήσει με έναν πολύ θετικό τρόπο προς όλες τις πλευρές.
Θυμηθείτε ότι τα παραπλανητικά μηνύματα υπάρχουν παντού και οι άνθρωποι αναζητούν υγιείς και αμερόληπτες πληροφορίες
Παρόλο που αυτό το διαδικτυακό σεμινάριο παραδόθηκε την περασμένη Άνοιξη, το περιεχόμενό του εξακολουθεί να αγγίζει την παρούσα κατάσταση της πανδημίας COVID-19 που βιώνουμε όλοι!
Αξίζει να το παρακολουθήσετε…
