1. Χαμηλή κερδοφορία / Απουσία ρεαλιστικών στόχων

Πιστεύετε ότι υπάρχουν σημαντικά περιθώρια βελτίωσης της κερδοφορίας σας, αλλά δυσκολεύεστε να θέσετε συγκεκριμένους και ρεαλιστικούς στόχους;

2. Συχνή εναλλαγή προσωπικού / Μικρός αριθμός εξαιρετικών κριτικών στο διαδίκτυο

Αντιμετωπίζετε συχνές αποχωρήσεις προσωπικού ή δυσκολεύεστε να διατηρήσετε ευχαριστημένους τους πελάτες σας επειδή η ομάδα σας δεν λειτουργεί με τον βέλτιστο τρόπο;

3. Ασαφής κατανομή ρόλων / Μη αποδοτικές διαδικασίες

Η λειτουργία της ομάδας παρουσιάζει ασυνέπειες, ενώ υπάρχουν καθήκοντα που επικαλύπτονται ή μένουν πίσω; Διαπιστώνετε ότι η συχνή εναλλαγή προσωπικού επηρεάζει αρνητικά την εμπειρία του ασθενούς;

4. Κενά και αστοχίες κατά το «ταξίδι του ασθενούς»

Μήπως η ομάδα σας δεν είναι κατάλληλα εκπαιδευμένη και δεν έχουν δομηθεί σωστά οι απαραίτητες διαδικασίες για να προσφέρετε στον ασθενή σας μια ολοκληρωμένη εμπειρία σε κάθε σημείο επαφής με το ιατρείο σας;

5. Περιορισμένη αξιοποίηση του υφιστάμενου πελατολογίου

Έχετε ικανοποιημένους ασθενείς που όμως δεν επιστρέφουν συστηματικά, ούτε δοκιμάζουν νέες θεραπείες; Επιθυμείτε μια στρατηγική προσέγγιση που να ενισχύει τη διαχρονική σχέση σας με τους ασθενείς σας;

6. Ανάγκη καλλιέργειας δεξιοτήτων πώλησης του προσωπικού

Οι συνεργάτες σας δεν έχουν την αυτοπεποίθηση να προτείνουν θεραπείες με αποτέλεσμα να είναι μικρός ο αριθμός των επαναλαμβανόμενων επισκέψεων, αλλά και χαμηλές οι μετατροπές σε ραντεβού από τηλεφωνήματα και μηνύματα;

7. Αβεβαιότητα για τις αποτελεσματικές στρατηγικές marketing

Ξέρετε ότι πρέπει να επενδύσετε περισσότερο στο μάρκετινγκ, αλλά δεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε ή πώς να πετύχετε την καλύτερη απόδοση της επένδυσής σας;

8. Έλλειψη Προσωπικού Χρόνου

Νιώθετε ότι δεν έχετε αρκετές ώρες για να τα προλάβετε όλα; Αφιερώνετε όλο τον χρόνο σας στη διαχείριση της πολύπλευρης επιχείρησής σας, ενώ οι προσωπικές σας προτεραιότητες παραμελούνται; Και όταν επιτέλους πάτε διακοπές, μήπως διακόπτονται συχνά από επείγοντα ζητήματα εργασίας;